Inloggen
Winkelmandje

Veel gestelde vragen (FAQ)

Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen (Frequently Asked Questions) rondom voorraad, levertijd, bestellen en betalen.


Zijn alle producten altijd op voorraad?

Alle producten die wij aanbieden in de webwinkel zijn normaal gesproken bij ons voorradig. Mocht er onverhoopt toch een artikel net uitverkocht zijn, dan kunnen wij het artikel meestal binnen enkele werkdagen alsnog leveren. Mocht deze levertijd u niet uitkomen, dan storten wij het aankoopbedrag kosteloos binnen de wettelijke termijn van 14 dagen aan u terug. Uiteraard zullen wij alles in werking stellen om in deze uitzonderlijke situaties u tegemoet te komen in welke zin dan ook.
 

Wat is de levertijd van de producten?

Producten die u voor 16:30 uur op werkdagen bij ons bestelt, worden dezelfde dag nog verzonden. U heeft ze dan de volgende dag in huis. Wij bezorgen ook op zaterdag. Let op: grote leveringen zullen mogelijk niet met PostNL worden verzonden, maar met een eigen transporteur. Deze leveren NIET op zaterdag.
 

Wat kost het verzenden? En hoe worden de producten verzonden?

Bestellingen boven de €25,- verzenden wij gratis in heel Nederland en België. Voor bestellingen onder de €25,- betaalt u slechts €3,49 aan verzendkosten. Onze producten worden voornamelijk verzonden door PostNL. Grote zendingen op bijvoorbeeld meerdere pallets worden door eigen transporteurs bezorgd. Dit zullen wij u dan persoonlijk berichten. Maar ook in dat geval betaalt u geen verzendkosten.
 

Ik wil mijn aankoop direct hebben, kan ik deze ook afhalen?

Op werkdagen tussen 10.00 uur en16.45 uur is ons afhaalmagazijn ook geopend. Wij adviseren u wel vooraf de bestelling op onze website te plaatsen. Anders kunt u mogelijk te maken krijgen met een langere wachttijd. U kunt bij ons afhaalmagazijn niet pinnen, gepast betalen stellen wij dan ook erg op prijs. Wilt u buiten deze tijden ons magazijn bezoeken, neem dan telefonisch contact met ons op. Wij zullen proberen een persoonlijke afspraak met u in te plannen. Het adres van ons magazijn is; Ekkersrijt 1007, 5692 AB, Son en Breugel.
 

Ik wil van mijn koop af, kan dit?

Ja, dit kan. Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn of van uw koop af willen, dan kunt u binnen 90 dagen uw aankoop retour sturen. U kunt uw aankopen kosteloos retour zenden. Kijk op de retourpagina op de website voor de procedure.
 

Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

Indien u een klacht heeft, laat het ons a.u.b. weten via ons contactformulier. Wij gaan ons uiterste best doen om uw klacht op te lossen en indien nodig intern stappen te ondernemen, zodat u of andere klanten niet voor problemen komen te staan. Bekijk ook eens onze algemene voorwaarden.
 

Krijg ik echt minimaal 2 jaar garantie op mijn aankopen?

Ja, wij verkopen uitsluitend kwaliteitsproducten. Wij geven u dus altijd 2 jaar garantie op al uw aankopen. Op sommige artikelen zelfs nog meer, dit staat vermeld bij het product. Mocht er toch iets aan de hand zijn met één van onze producten, neem dan contact met ons op en wij zorgen voor het herstel. Mocht een product niet meer in onze collectie zijn, dan zullen wij u een vervangend alternatief voorstellen. Uiteraard geheel op onze kosten.
 

Zijn mijn aankopen bij het Webshop Keurmerk of Qshops Keurmerk gewaarborgd?

Het Webshop Keurmerk en Qshops keurmerk is een privaatrechtelijk keurmerk dat wordt gevoerd door gecertificeerde online webshops. Het keurmerk geeft aan dat het bedrijf is aangesloten en zich committeert aan de voorwaarden en gedragscode. Het keurmerk is geregistreerd en beschermd bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BBIE). Het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom is de officiële instantie voor de registratie van merken en modellen in de Benelux. Is een onderneming in het bezit van het Webshop Keurmerk of Q-shops Keurmerk? Dan mag de consument erop vertrouwen dat aan de juiste wet- en regelgeving is voldaan.
 

Met welke betaalmiddelen kan ik betalen?

Wij bieden bijna alle betaalmogelijkheden aan, u kunt dan ook kiezen welke betaalmethode u het beste uitkomt. De verschillende betaalmogelijkheden vindt u terug op onze website. U kunt ook bij afhalen betalen. Geef dit dan aan als u de bestelling afrondt. Let er wel op dat u bij onze vestiging niet kunt pinnen, wij stellen het dan ook zeer op prijs als u gepast kunt betalen.
 

Kan ik ook achteraf betalen?

Ja, u kunt bij Ventilatieland ook achteraf betalen. Wilt u liever eerst uw bestelling ontvangen en dan pas betalen? Bij Ventilatieland is dit geen probleem. U kunt zonder extra kosten bij ons tot €1000,- aan producten bestellen en AfterPay biedt u een betalingstermijn van 14 dagen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de informatiepagina over AfterPay.
 

Kan ik mijn bestelling ook vooruit betalen per bank?

Ja, u kunt het bestelbedrag ook rechtstreeks met bijvoorbeeld internetbankieren naar onze bankrekening overmaken. Vermeld duidelijk uw naam en ordernummer in uw overboeking. Houd wel rekening met een verwerkingstijd van maximaal 4 werkdagen. Uw bestelling zal pas verzonden worden als wij het complete verschuldigde bedrag op onze bankrekening hebben mogen ontvangen.
 

Wie is Ventilatieland?

Ventilatieland is de webwinkel van moederbedrijf Innovent Luchttechniek bv. Wij leveren en produceren al 15 jaar allerhande ventilatieproducten in heel Europa. Om ook particulieren gebruik te kunnen laten maken van onze producten en diensten hebben we deze webwinkel ontwikkeld. Door onze jarenlange expertise en uitgebreide kennis kunt u erop vertrouwen dat u enkel kwaliteitsproducten in huis haalt. Voor meer informatie over Ventilatieland verwijzen wij u graag naar de 'Over ons' pagina.
 

Kunnen jullie de producten ook installeren?

Ja, wij kunnen uw producten indien gewenst ook installeren. Ons bedrijf installeert jaarlijks duizenden producten in woningen en overige gebouwen. Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvende informatie.
 

Verkopen jullie ook aan bedrijven?

Wij verkopen ook aan bedrijven. Voor bedrijven in het bezit van een Kamer van Koophandel nummer en een BTW nummer bieden wij aanvullende condities. Neem vrijblijvend contact met ons op voor de voorwaarden en condities.

125
Maar liefst 200.000 ventilatie producten op voorraad
Op werkdagen voor 16.30 uur besteld, morgen in huis
Contact opnemen met Ventilatieland
Zehnder J.E. StorkAir ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Orcon ventilatie producten bij Ventilatieland NL
DUCO ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Brink ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Vasco ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Vent-Axia ComAir ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Itho Daalderop ventilatie producten bij Ventilatieland NL
AirRoxy ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Ubbink ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Snel en veilig betalen
Alle prijzen zijn incl. BTW
Algemene Voorwaarden - Cookies - Privacy - Copyright © 2016 Ventilatieland

Welkom, inloggen

Winkelmandje

Filter