Inloggen
Winkelmandje

Vacature Webshop Support Manager

Webshop support manager

Eindhoven | 40 uur


Klantenservice medewerker, vraagbaak, klantadvies goeroe, customer service employee. Hoe je het ook noemt, jouw afdeling helpt onze klanten van onze webshop verder met het best passende advies.

Wil jij werken bij een van de mooiste bedrijven in Eindhoven, bij een Twinkle top 100 speler en een bedrijf waar (als het straks weer mag) vrijdagmiddagborrels standaard zijn? Ambieer jij alleen het hoogste ‘Champions League’ niveau? Ter uitbreiding van ons team, zijn wij per direct op zoek naar een Webshop support manager. Samen met je enthousiaste team ben je verantwoordelijk voor de verkoop en klanttevredenheid van webshops van Ventilatieland in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk!


Wat ga je doen

In deze functie geef je leiding aan het gehele klantenservice team, bestaande uit 8 collega’s. Zo ben je naast het coachen en begeleiden van collega’s ook dagelijks bezig met het analyseren van kwantitatieve en kwalitatieve resultaten. Je borgt hierin de klantentevredenheid en weet je collega’s te motiveren. Mocht het echter nodig zijn ben je niet bang om met beide voeten in de klei te gaan staan en de afdeling in de operatie te ondersteunen waar nodig. Daarnaast leg je de focus als Webshop support manager ook op het verbeteren van de huidige processen en het opzetten en doorvoeren van nieuwe processen en systemen waar nodig. Tot slot draag je zorg voor de planning-, voortgang- en beoordelingscyclus van je collega’s.


Jouw profiel

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
  • Je bezit uitstekende leidinggevende en coachende kwaliteiten en neemt initiatief.
  • Je hebt kennis en ervaring met procesoptimalisatie.
  • Je bent stressbestendig, enthousiast en vrolijk.


Ons aanbod

Wij bieden jou de mogelijkheid om deel uit te maken van onze “familie”. Je werkweek is iedere keer weer anders. Je krijgt voldoende uitdaging en vrijheid en vergeet regelmatig dat het je “baan” is. We bieden een uitstekend salaris dat past bij je ervaring en functie en je tevens de ruimte biedt voor verdere groei in je carrière. Je krijgt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 24 vakantie dagen en 13 ATV dagen.


Wij zijn

Ventilatieland behoort tot de Twinkle Top 100 van Nederland, hier zijn wij trots op! Wij zijn een ambitieus bedrijf met een gezellig team van gedreven en gemotiveerde professionals. We zijn een gespecialiseerd bedrijf dat alles op het gebied van luchtbehandeling en ventilatieproducten op de markt brengt. Samen met het merk Econox behoort zij tot een van de grotere spelers op deze niche markt. Het bedrijf heeft de ambitie om als leverancier op een moderne manier haar producten te verkopen. Internet is hierbij het belangrijkste strategisch medium. Ons bedrijf telt momenteel ruim 100 gedreven en gemotiveerde medewerkers en is gestationeerd op Park Forum in Eindhoven.



Interesse?

Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij, of heb je eerst nog wat vragen? Neem contact op met Anouk Dings, HR Manager, via nummer 06-21381796 of stuur je CV per mail naar adings@econox.nl. We kijken ernaar uit!


Nieuwsgierig naar je werkplek en je nieuwe collega’s? Bekijk dan onze bedrijfsvideo!


Maar liefst 200.000 ventilatie producten op voorraad
Op werkdagen voor 16.30 uur besteld, morgen in huis
Contact opnemen met Ventilatieland
Zehnder J.E. StorkAir ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Orcon ventilatie producten bij Ventilatieland NL
DUCO ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Brink ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Vasco ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Vent-Axia ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Itho Daalderop ventilatie producten bij Ventilatieland NL
AirRoxy ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Ubbink ventilatie producten bij Ventilatieland NL

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20210924 17:16:11 PC31False0FalseTrue220102