Inloggen
Winkelmandje

Customer Service Employee NL/UK

Customer Service Employee NL/UK

Eindhoven | 32 tot 40 uur


Wil jij werken bij een van de mooiste bedrijven in Eindhoven, bij een Twinkle top 100 speler en een bedrijf waar vrijdagmiddag borrels standaard zijn? Ambieer jij alleen het hoogste ‘Champions League’ niveau? Ter uitbreiding van ons team, zijn wij per direct op zoek naar een Webshop Customer Service Employee NL/UK. Samen met een enthousiast team ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de verkoop van webshops van Ventilatieland in de UK en Nederland!


Wat ga je doen

In deze functie sta je (potentiële) klanten te woord en volg je hun klantenvragen direct op. Kennis van ventilatietechniek is een pre maar niet noodzakelijk. Al werkenderwijs wordt je door je collega’s namelijk opgeleid tot een ware expert, zodat je al onze klanten kan voorzien van een uitstekende service. Je documenteert de gemaakte afspraken en blijft op de hoogte van het assortiment. Ook de klantenbeoordelingen op internet los je op zodat je escalaties en problemen tijdig kan signaleren. Naast het begeleiden van klanten in ons afhaalmagazijn monitor je de zendingen en geef je de klant hier terugkoppeling op. Ook chat-gesprekken, opvolgen van klantenbeoordelingen, verwerken van (retour)zendingen en backoffice werkzaamheden behoren tot het takenpakket. Daarnaast zijn er mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van communicatie en e-commerce.


Jouw profiel

  • Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt goede communicatieve eigenschappen en bent oplossingsgericht.
  • Je bent leergierig en vindt het leuk om je verder te ontwikkelen.
  • Je hebt een proactieve houding in je werk, maar ook naar de klant.
  • Je bent stressbestendig, enthousiast en vrolijk.
  • Je beheerst de Engelse taal vloeiend in woord en geschrift en spreekt Nederlands.
  • Woonachtig binnen een straal van 30 kilometer van Eindhoven.


Ons aanbod

Wij bieden jou de mogelijkheid om deel uit te maken van onze “familie”. Je werkweek is iedere keer weer anders. Je krijgt voldoende uitdaging en vrijheid en vergeet regelmatig dat het je “baan” is. We bieden een uitstekend salaris dat past bij je ervaring en functie en je tevens de ruimte biedt voor verdere groei in je carrière. Je krijgt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 24 vakantie dagen en 13 ATV dagen.


Wij zijn

Ventilatieland behoort tot de Twinkle100 van Nederland, hier zijn wij trots op! Wij zijn een ambitieus bedrijf met een gezellig team van gedreven en gemotiveerde professionals. We zijn een gespecialiseerd bedrijf dat alles op het gebied van luchtbehandeling en ventilatieproducten op de markt brengt. Samen met het merk Econox behoort zij tot een van de grotere spelers op deze niche markt. Het bedrijf heeft de ambitie om als leverancier op een moderne manier haar producten te verkopen. Internet is hierbij het belangrijkste strategisch medium. Ons bedrijf telt momenteel ruim 75 gedreven en gemotiveerde medewerkers en is gestationeerd op Park Forum in Eindhoven.



Interesse?

Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Stuur dan je CV voorzien van motivatiebrief naar Sebas van Vugt. Email: svvugt@econox.nl


Nieuwsgierig naar je werkplek en je nieuwe collega’s? Bekijk dan onze bedrijfsvideo!


Acquisitie naar deze vacature wordt niet op prijs gesteld, wij reageren alleen naar kandidaten zelf.

VentilatielandNL - Midden Banner Actie
Op werkdagen voor 16.30 uur besteld, morgen in huis
Contact opnemen met Ventilatieland
Zehnder J.E. StorkAir ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Orcon ventilatie producten bij Ventilatieland NL
DUCO ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Brink ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Vasco ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Vent-Axia ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Itho Daalderop ventilatie producten bij Ventilatieland NL
AirRoxy ventilatie producten bij Ventilatieland NL
Ubbink ventilatie producten bij Ventilatieland NL

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20201130 05:17:06 PC31False0FalseTrue0