Hieronder vindt u een overzicht van de meestgestelde vragen (Frequently Asked Questions) rondom betalen. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
< Terug naar het overzicht
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Wij bieden bijna alle betaalmogelijkheden aan, u kunt dan ook kiezen welke betaalmethode u het beste uitkomt. De verschillende betaalmogelijkheden vindt u terug op onze website. U kunt ook bij afhalen betalen. Geef dit dan aan als u de bestelling afrondt. Let wel op: u kunt bij onze vestiging alleen pinnen.
Kan ik ook achteraf betalen?
Ja, u kunt bij Ventilatieland ook achteraf betalen. Wilt u liever eerst uw bestelling ontvangen en dan pas betalen? Bij Ventilatieland is dit geen probleem. U kunt zonder extra kosten bij ons tot €4750,- aan producten bestellen en AfterPay biedt u een betalingstermijn van 14 dagen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de informatiepagina over AfterPay.
Kan ik mijn bestelling ook vooruit betalen per bank?
Ja, u kunt het bestelbedrag ook rechtstreeks met bijvoorbeeld internetbankieren naar onze bankrekening overmaken. Vermeld duidelijk uw naam en ordernummer in uw overboeking. Houd wel rekening met een verwerkingstijd van maximaal 4 werkdagen. Uw bestelling zal pas verzonden worden als wij het complete verschuldigde bedrag op onze bankrekening hebben mogen ontvangen.
Waar kan ik de couponcode/kortingscode toevoegen?
De couponcode/kortingscode kan worden toegevoegd in het winkelmandje. De knop "Couponcode toevoegen" bevindt zich net onder de artikelen in uw winkelmandje. Nadat u een geldige couponcode heeft ingevoerd zal de korting automatisch berekend worden.
Waar kan ik mijn factuur vinden?
De factuur wordt naar uw e-mailadres gestuurd zodra uw pakketje ons pand verlaat. Deze kunt u dan ook terugvinden in uw account, als u deze heeft.
Hoe snel word ik terugbetaald?
Mocht u onverhoopt toch uw bestelling willen annuleren of retourneren, dan storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen, nadat u dit aan ons heeft medegedeeld, aan u terug. Mochten er gebruikssporen op de goederen te vinden zijn dan vindt er mogelijk waardevermindering plaats.
